Si vous pensez que les grands managers sont juste nés ainsi, avec un don inné tel un grand peintre ou un chanteur talentueux, vous vous trompez un peu. En général, le style de leadership des managers se développe et s’améliore au fil du temps. Tout peut s’apprendre et chacun peut s’améliorer en prenant modèle sur ceux qui ont déjà réussi !
Alors je vous livre dix conseils et attitudes de managers à recréer pour avoir de l’impact sur vos équipes et en tirer le meilleur !
1. Soyez un modèle
C’est un peu un cliché, c’est vrai ! Mais c’est un précepte simple et efficace. Les grands leaders inspirent confiance et admiration à travers ce qu’ils font, pas ce qu’ils disent. Rabâcher toute la journée aux gens ce qu’ils devraient être, est bien moins efficace et produit moins de résultat, que tout simplement montrer l’exemple.
2. Soyez un coach
Le coaching est un must pour tout manager. Cela passe par la mise en place de réunions en tête à tête avec chaque membre de votre équipe pour examiner les progrès accomplis, et offrir des conseils en cas de besoin. Les gens ne changent pas du jour au lendemain, donc ne soyez pas frustrés si le progrès prend un certain temps. Soyez juste prêt à répéter le même message à plusieurs reprises. Cela peut prendre plusieurs séances de coaching pour inverser une tendance négative. Mais au final les progrès accomplis portent leurs fruits.
3. Abordez les problèmes avec enthousiasme et sans défaitisme
Les bons managers gèrent les crises avec aplomb, et d’une manière qui incitera les membres de leur équipe à reproduire ce genre d’attitude. Un bon chef va rester positif et calme pendant une crise, et il regardera chaque situation comme une occasion d’éprouver du plaisir, d’être créatif, et de trouver une solution profitable pour l’entreprise.
4. Laissez mijoter
Il faut parfois savoir prendre son temps. Agir à la hâte peut amener à prendre de mauvaises décisions et commettre des erreurs. Souvent, trouver la bonne solution ne se fait pas en un clin d’œil. Sans pour autant tomber dans le travers de repousser les choses aux calendes grecques, vous pouvez avoir besoin de prendre du recul, de laisser passer une nuit. Le cerveau produit parfois des merveilles lorsqu’on lui donne du temps et de l’espace.
5. Invitez au dialogue
Les membres de votre équipe sont intelligents, talentueux et il y a des chances que beaucoup aient des compétences que vous n’avez pas. Profitez donc des ressources que vous avez, et puisez en elles ! Pendant les réunions, écoutez ce que les membres de l’équipe ont à vous dire. Ne rejetez pas ou ne dénigrez pas leurs idées : cela peut fermer toute créativité et toute critique constructive. Au lieu de cela, écoutez et encouragez.
6. Travaillez votre écoute
Faire preuve «d’écoute active» vous permettra de développer une culture de respect et de transparence au sein de votre équipe. Ecouter, c’est aussi apprendre des choses en laissant libre cours à la parole sans interrompre et sans faire des monologues. En montrant de l’attention et en ayant les sens en éveil, vous encouragez votre interlocuteur à parler plus librement et nous savons le rôle de la communication au sein des équipes !
7. Soyez clair dans vos attentes
Paraît-il que si vous êtes surpris par l’évaluation annuelle de votre supérieur, c’est signe qu’il fait mal son travail. Un bon manager se doit de communiquer clairement ses attentes, ses impressions. Le feedback doit être régulier et transparent, qu’il soit négatif ou positif. Cela permet de rectifier rapidement le tir si besoin. Je ne vous demande pas d’être un tyran ! Simplement un bon communiquant.
8. Prenez des notes
Partout, toujours, gardez une trace écrite de ce qui se passe. Si vous avez un(e) assistant(e), ce sera son rôle de tout documenter afin que vous puissiez facilement retrouver ce qui a été dit ou fait, lors d’une réunion, lors d’un appel téléphonique. C’est un travail conséquent mais qui permet une analyse tellement plus facile de l’évolution du projet.
9. Sachez vous entourer
En tant que manager, savoir composer son équipe est essentiel. Que l’on recrute à l’extérieur de l’entreprise ou en interne par la promotion et les mutations, savoir s’entourer est essentiel. Ne vous contentez pas d’embaucher quelqu’un que vous aimez, ou quelqu’un qui a les bonnes compétences. Assurez-vous aussi que le candidat que vous choisissez aura l’esprit d’équipe pour s’adapter et travailler avec les gens en place.
10. Mouillez vous pour votre équipe
Les meilleurs managers font tout pour leurs équipes. Il n’y a jamais d’avantage à abandonner ses équipes et ne pas les protéger, voire les envoyer au charbon, prendre des coups. Vous êtes le guide de votre équipe, et tout ce qui s’y passe est de votre responsabilité. Envoyez le message à vos collègues et la haute direction que vous avez une foi complète en votre équipe : le retour que vous en aurez sera un esprit d’équipe renforcé et une fidélité importante qui fera réaliser des prouesses à vos collaborateurs.
Un bon manager ne se construit pas en quelques jours. C’est l’expérience qui façonne son management. Mais en mêlant votre vécu avec ces conseils vous ferez déjà un grand pas en avant et saurez rapidement créer de la cohésion, de l’envie et de la soif de conquêtes dans vos équipes !
Donnez-nous vos impressions dans les commentaires.
