Chaque marque a une histoire derri\u00e8re sa cr\u00e9ation, y compris la v\u00f4tre. Aucune organisation, aucune entit\u00e9, aucune entreprise n\u2019a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e sans but pr\u00e9cis, sans le r\u00eave d\u2019un individu ou d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 r\u00e9aliser. Et derri\u00e8re chaque but, il y a un r\u00e9cit bien fond\u00e9 et des r\u00e9ponses \u00e0 une question. Apr\u00e8s tout, pourquoi cr\u00e9er une entreprise si elle n\u2019a pas de raison valable d\u2019exister ? Que vous soyez un entrepreneur d\u00e9butant en province ou un professionnel convoit\u00e9 \u00e0 La D\u00e9fense, vous avez s\u00fbrement une histoire \u00e0 raconter. Trop souvent, les gens n\u2019associent pas les marques avec des histoires. Or, les entreprises ne doivent pas \u00eatre d\u00e9crites froidement avec seulement des faits et des statistiques qui, au final, ne veulent rien dire. Notre succ\u00e8s est souvent d\u00e9fini par l\u2019authenticit\u00e9 de cette histoire.<\/p>\n
Imaginez par exemple l\u2019histoire de C\u00e9line Dion et la mani\u00e8re dont elle a connu la gloire. On a l\u2019impression de la conna\u00eetre, notre C\u00e9line. On connait son histoire, on l\u2019a vue toute jeune, d\u00e9buter ce qui deviendra une belle carri\u00e8re. Ensuite, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re dont elle est devenue une puissance dans plusieurs domaines. Imaginez la diff\u00e9rence entre l\u00e0 o\u00f9 elle \u00e9tait et l\u00e0 o\u00f9 elle est actuellement. C\u2019est tout \u00e0 fait remarquable.<\/p>\n
Voici alors comment les marques \u00e0 succ\u00e8s partagent leur mission \u00e0 travers le storytelling.<\/p>\n
Lorsque vous vous vantez de votre succ\u00e8s par des chiffres ou des pourcentages, vous perdrez \u00e0 coup s\u00fbr l\u2019attention des gens. En revanche, si vous \u00eates capable de d\u00e9crire de mani\u00e8re authentique le but de votre entreprise ainsi que les d\u00e9fis que vous devez relever, ils seront plus int\u00e9ress\u00e9s par ce que vous faites. Tout le monde aime entendre de bonnes histoires et les clients potentiels sont vou\u00e9s \u00e0 s’attacher \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 avec laquelle ils peuvent s’associer et qui pense \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats. C\u2019est en effet le consommateur qui sera au c\u0153ur de votre strat\u00e9gie de storytelling. Vous r\u00e9fl\u00e9chirez \u00e0 comment le toucher en faisant le lien entre votre marque, vos valeurs, votre v\u00e9cu et son quotidien, ses inqui\u00e9tudes, ses passions, etc.<\/p>\n
Le plus bel exemple que nous pouvons prendre est Steve Jobs. Cet homme qui \u00e9tait le descendant d\u2019un r\u00e9fugi\u00e9 syrien et qui par pure folie, a mis un terme pr\u00e9cipit\u00e9 \u00e0 ses \u00e9tudes. Pensez aussi aux livres Harry Potter \u2013 vous n\u2019avez pas pu passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9. Ces livres ont connu un succ\u00e8s retentissant et sont indissociables de J.K. Rowling dont l\u2019histoire a \u00e9t\u00e9 racont\u00e9e maintes fois. Il y a m\u00eame un film \u00e0 ce sujet. On imagine Madame Rowling griffonnant le contenu de son \u0153uvre dans son bloc-notes, sur le coin de table d\u2019un caf\u00e9, o\u00f9 elle est venue se r\u00e9chauffer avec son b\u00e9b\u00e9 car, m\u00e8re c\u00e9libataire, elle ne pouvait pas payer ses factures de chauffage. Lorsqu\u2019on voit ce que repr\u00e9sente l\u2019univers Harry Potter aujourd\u2019hui, on admire le chemin parcouru. Ces personnes ainsi que les empires qu\u2019ils ont b\u00e2tis nous inspirent parce que d\u2019apr\u00e8s leur histoire, ces personnes sont comme nous, des \u00eatres ordinaires, pleins de d\u00e9fauts mais d\u2019ambitions aussi. Nous pouvons nous identifier \u00e0 eux.<\/p>\n
La question qui se pose maintenant est : Comment raconteriez-vous l\u2019histoire de votre marque de mani\u00e8re efficace ? Marshall Ganz, un ma\u00eetre de conf\u00e9rences en politique publique de Harvard a mis au point la solution id\u00e9ale pour ceux qui ne savent pas faire du storytelling. Dans son livre \u00ab Public Narrative Participant Guide \u00bb, Ganz pose des questions dans le but de susciter des r\u00e9flexions utiles qui aideront tout le monde \u00e0 \u00e9crire leurs histoires. Il r\u00e9v\u00e8le que dans chaque storytelling, 3 points essentiels doivent \u00eatre \u00e9voqu\u00e9s : l\u2019histoire de soi, l\u2019histoire de nous et l\u2019histoire de l\u2019entreprise. Ces points se confondent pour relater l\u2019objectif de votre marque. Parmi ces 3 points, votre histoire pourrait \u00eatre la plus difficile \u00e0 raconter. Quelle est cette chose qui est arriv\u00e9e dans votre vie et qui a d\u00e9clench\u00e9 l\u2019id\u00e9e de cr\u00e9er votre entreprise ? Pensez \u00e0 ce moment de votre vie.<\/p>\n
L\u2019histoire de \u00ab nous \u00bb est celle de votre communaut\u00e9, de votre entourage. Il s\u2019agit de l\u2019interaction que vous avez avec vos proches, vos coll\u00e8gues ou associ\u00e9s. Comment ont-ils contribu\u00e9 \u00e0 la croissance de votre entreprise ? Pourquoi d\u2019autres personnes se sont-elles int\u00e9ress\u00e9es \u00e0 ce que vous faites et vous ont rejoint ? Et aujourd\u2019hui, comment se passe l\u2019interaction entre votre communaut\u00e9 et vous ? Comment fonctionnez-vous dans climat des affaires actuel ? Pourquoi les clients devraient-ils s\u2019int\u00e9resser \u00e0 vos objectifs ?<\/p>\n
Dans l\u2019ensemble, le storytelling peut demander beaucoup d\u2019effort. Il peut aussi vous mener hors de votre zone de confort. Mais il s\u2019av\u00e8re \u00eatre un moyen efficace et puissant pour partager les objectifs de votre marque au monde entier. Il est \u00e9galement un outil essentiel pour toucher vos clients potentiels en ajoutant une dimension \u00e9motionnelle \u00e0 votre image. Pensez aux personnes qui ont r\u00e9ussi avant vous. Souvenez-vous que leur histoire personnelle a marqu\u00e9 le monde bien plus que des chiffres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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