{"id":7735,"date":"2016-09-28T09:15:19","date_gmt":"2016-09-28T09:15:19","guid":{"rendered":"https:\/\/redbooth.com\/hub\/es\/?p=7735"},"modified":"2016-09-28T14:41:51","modified_gmt":"2016-09-28T14:41:51","slug":"hacer-mas-eficiente-el-departamento-de-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redbooth.com\/hub\/es\/hacer-mas-eficiente-el-departamento-de-it\/","title":{"rendered":"8 h\u00e1bitos para hacer m\u00e1s eficiente el departamento de IT"},"content":{"rendered":"

Los departamentos de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (IT) no siempre tienen una buena percepci\u00f3n de valor, por considerarse costosos y poco eficientes en algunos casos. Las compa\u00f1\u00edas especializadas que proporcionan este servicio y las ventajas que ofrece la gesti\u00f3n a trav\u00e9s de la nube<\/a> han hecho replantearse a muchas empresas la posibilidad de externalizar el \u00e1rea tecnol\u00f3gica, de manera que uno de los principales dolores de cabeza de muchos CEO es la b\u00fasqueda de la eficiencia para vencer la lentitud de los procesos y optimizar los resultados de este departamento.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n te presentamos 8 h\u00e1bitos que har\u00e1n m\u00e1s eficiente tu departamento de IT:<\/p>\n

1. Trabaja en base a una arquitectura definida<\/h2>\n

Es de caudal importancia definir un modelo tecnol\u00f3gico y de servicios que establezca unos principios que indiquen, por ejemplo, en qu\u00e9 casos hay que construir software en vez de comprarlo o reutilizarlo, o d\u00f3nde se van a utilizar tecnolog\u00edas comunes y d\u00f3nde espec\u00edficas. Estas pautas, escritas y comunicadas dentro y fuera del departamento, podr\u00edan inspirarse en procesos ya demostrados como eficientes en otras organizaciones e industrias similares. Tambi\u00e9n existen modelos de gesti\u00f3n de infraestructuras de IT como ITIL<\/a>, a los que se pueden adaptar distintos procesos para establecer medidores comunes de eficiencia de la gesti\u00f3n que se traduzcan en una identificaci\u00f3n de mejoras para el ahorro.<\/p>\n

2. Automatiza procesos con la nube<\/h2>\n

Conseguir un entorno de aprovisionamiento operando desde el mismo entorno IT puede llevar meses de trabajo. Por eso, los equipos de desarrollo pueden usar la nube como complemento para agilizar este proceso en cuesti\u00f3n de minutos. Los proveedores de servicios en la nube disponen de una tecnolog\u00eda muy mejorada para automatizar y ofrecer m\u00e1s posibilidades a los desarrolladores para aprovisionarse por s\u00ed mismos.<\/p>\n

3. Apuesta por una mejora de las interfaces<\/h2>\n

Es cierto que al incorporar una nueva funcionalidad creamos un nuevo valor, pero muchos departamentos de IT incurren en el error de dejarlo de lado porque piensan que un cambio de software va a interferir en el normal funcionamiento de unas interfaces programadas al detalle. Es aquello de: \u201cahora que funciona, mejor no lo toquemos\u201d. Hay que darle la vuelta a esto. Si reformamos la interfaz con un buen sistema de integraci\u00f3n y unos equipos de proyecto resolutivos, podremos hacer pruebas sin dedicarles un tiempo excesivo, adem\u00e1s de implementar las nuevas funcionalidades m\u00e1s f\u00e1cilmente. Con la integraci\u00f3n de sistemas se puede tambi\u00e9n acceder al conjunto de aplicaciones fundamentales de la empresa a trav\u00e9s de las API est\u00e1ndar que exponen los datos y funcionalidades de manera bien definida y segura.<\/p>\n

4. Codifica las excepciones manualmente<\/h2>\n

Dicen que los ordenadores son buenos para crear reglas generales, pero las personas son mejores creando excepciones. Esta m\u00e1xima sirve para explicar que no todos los casos se resuelven de la misma manera, aunque en t\u00e9rminos de tiempo, requiere la misma dedicaci\u00f3n codificar un caso que se pueda repetir una vez cada mucho que uno que se repita cincuenta veces en un d\u00eda. Para ello deber\u00e1s ser muy selectivo con tal de programar autom\u00e1ticamente aquellos casos m\u00e1s generales y codificar manualmente aquellas excepciones que no puedan resolverse con una norma amplia.<\/p>\n

5. Ten cuidado al reducir costes<\/h2>\n

Un cl\u00e1sico cuando hay que recortar gastos es mirar al departamento de IT. Si no hay otra opci\u00f3n, tendr\u00eda que hacerse de una manera razonable porque de lo contrario supondr\u00e1 la sentencia de muerte de esta \u00e1rea. Un error habitual es el de empeorar las condiciones de los t\u00e9cnicos que realizan el servicio en vez de optar por reducir costes de infraestructuras sin valor. Eso hace que cada vez m\u00e1s haya menos demanda de carreras inform\u00e1ticas entre los j\u00f3venes. Realiza un estudio de la infraestructura para valorar su uso. Seguro que existen algunos softwares o sistemas en desuso que podr\u00edan ahorrarte alg\u00fan que otro gasto.<\/p>\n

6. Utiliza bases de datos r\u00e1pidas<\/h2>\n

El almacenamiento de datos es una de las cuestiones que m\u00e1s preocupa al departamento de IT por la lentitud y la dificultad de encontrar respuestas a todo lo que se busca. Las estructuras de datos OLAP (online analytical processing) ofrecen una buena velocidad de respuesta, pero son m\u00e1s lentas para consultas complejas multitabla. Para ello se pueden usar MOLAP, que es una OLAP creada sobre una base de datos multidimensional. Por su parte, las bases de datos NoSQL (not only SQL) proporcionan un mecanismo de almacenamiento y recuperaci\u00f3n de datos con m\u00e1s simplicidad de dise\u00f1o, escalabilidad horizontal y mayor control de la disponibilidad. Con NoSQL se pueden manejar grandes vol\u00famenes de datos para que los analistas puedan valorar su organizaci\u00f3n f\u00e1cilmente.<\/p>\n

7. Apuesta por la innovaci\u00f3n<\/h2>\n

La innovaci\u00f3n es un proceso paralelo al desarrollo diario, aunque requiere su propio espacio y tiempo. Se genera una contradicci\u00f3n cuando pedimos sistemas eficaces que nunca pierdan datos y nos den siempre lo que buscamos, pero en cambio no invertimos en mejoras de futuro que nos puedan ofrecer una ventaja competitiva. Los desarrolladores no deben verse forzados exigi\u00e9ndoles mejores resultados inmediatos, sino que debemos entender que cada cosa va por su cauce. Del mismo modo, cuando intenten aportar soluciones nuevas aunque no se obtenga el \u00e9xito esperado debemos felicitarlos por asumir el riesgo. Ese es un ingrediente b\u00e1sico para la innovaci\u00f3n.<\/p>\n

8. Integra el departamento de IT en la cultura y las relaciones de la empresa<\/h2>\n

A menudo el departamento de IT parece vivir en un mundo paralelo a la empresa, vi\u00e9ndose como un proveedor de recursos o de mantenimiento al que no le afecta todo lo que pase en la direcci\u00f3n y entre el resto de empleados. El campo de las relaciones interpersonales e interdepartamentales es muy importante para mejorar las din\u00e1micas de trabajo y la productividad. Incorporar a alg\u00fan miembro de IT en el comit\u00e9 de direcci\u00f3n para que participe en la toma de decisiones puede ser muy beneficioso, tambi\u00e9n para entender las necesidades del \u00e1rea tecnol\u00f3gica y sus aportaciones al funcionamiento global del negocio. Igual de importante es integrar a todo el equipo en la cultura de la empresa y mantener una buena relaci\u00f3n informal con sus miembros para que exista el sentimiento de pertenencia.<\/p>\n

\u00bfFormas parte de un departamento de IT? \u00bfRecomendar\u00edas otros h\u00e1bitos para mejorar su eficiencia? Comp\u00e1rtelos\u2026 Solo depende de TI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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