{"id":6631,"date":"2016-05-31T10:13:50","date_gmt":"2016-05-31T10:13:50","guid":{"rendered":"https:\/\/redbooth.com\/hub\/es\/?p=6631"},"modified":"2016-06-15T16:30:24","modified_gmt":"2016-06-15T16:30:24","slug":"la-empatia-en-el-liderazgo-renueva-tu-modelo-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redbooth.com\/hub\/es\/la-empatia-en-el-liderazgo-renueva-tu-modelo-de-gestion\/","title":{"rendered":"La empat\u00eda en el liderazgo: renueva tu modelo de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"

La inteligencia emocional es una de las cuestiones m\u00e1s importantes en el mundo empresarial, y sin embargo parece todav\u00eda poco explorada. Se dice que un gran l\u00edder debe ser una persona de fuertes convicciones, segura de s\u00ed misma y con mucho sentido de la responsabilidad, pues a menudo tiene que tomar decisiones dif\u00edciles, orientar e instruir a su equipo. Gajes del oficio. Pero entonces, \u00bfc\u00f3mo puede la empat\u00eda interferir en su modelo de gesti\u00f3n?<\/p>\n

Simon Sinek, conferenciante del programa TEDx y experto en la creaci\u00f3n de equipos, asegura que \u201clas mejores organizaciones priorizan el bienestar de las personas, y a cambio, su gente les devuelve todo cuanto tienen para proteger y promover su bienestar y el de la organizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Cuando una persona se siente como una parte valiosa de un equipo \u2013 y no como una pieza reemplazable de una gran m\u00e1quina de explotaci\u00f3n \u2013 el equipo entero se ve beneficiado.
\nMediante la empat\u00eda, pues, podremos generar un mayor impacto en nuestra organizaci\u00f3n y en nuestro propio liderazgo. Para algunos es una habilidad innata, pero eso no significa que no se pueda aprender, practicar o sacarle mayor provecho. A continuaci\u00f3n te damos algunas claves para conseguirlo:<\/p>\n

Haz que cada miembro de tu equipo se sienta valorado<\/h2>\n

Cuando alguien es consciente de que se valora su trabajo es m\u00e1s probable que se muestre participativo y vaya m\u00e1s all\u00e1 de sus tareas. Tratar a cada persona de tu equipo con amabilidad, pues, puede ser beneficioso para el conjunto del grupo.<\/p>\n

Esto no quiere decir que debas ejercer el rol de psiquiatra ni salir en defensa de los errores que puedan cometer los dem\u00e1s a cualquier precio. Empatizar tiene que ver con mostrarse comprensivo en lugar de juzgar. Si no est\u00e1s de acuerdo con alguna acci\u00f3n o conducta, debes ser capaz de advertirlo con el tacto que merece la situaci\u00f3n. Por la misma regla de tres, cuando se trate de dar un consejo no deber\u00edas decir solo aquello que los dem\u00e1s quieren escuchar. Hay que encontrar el t\u00e9rmino medio y los matices de cada cosa.<\/p>\n

Varios estudios<\/a> han determinado que la pr\u00e1ctica de la empat\u00eda en el liderazgo aumenta la productividad del equipo.<\/p>\n

El psic\u00f3logo estadounidense Daniel Goleman, en su art\u00edculo \u201cQu\u00e9 hace a un l\u00edder<\/a>\u201d para Harvard Business Review, destaca las tres razones m\u00e1s importantes por las que la empat\u00eda es tan crucial para el \u00e9xito de un negocio: el incremento del trabajo en equipo, la globalizaci\u00f3n y la necesidad de retener el talento.
\nGoleman afirma: “Los l\u00edderes con empat\u00eda hacen algo m\u00e1s que simpatizar con la gente de su alrededor: usan sus conocimientos para mejorar sus empresas de una manera sutil pero importante… Tienen en consideraci\u00f3n los sentimientos de los empleados \u2013 junto con otros factores \u2013 para tomar decisiones inteligentes”.<\/p>\n

S\u00e9 consciente de los beneficios de la empat\u00eda en el liderazgo<\/h2>\n

Para el l\u00edder moderno, la cultura del respeto y la valent\u00eda reportan m\u00e1s productividad.
\nPor contra, la falta de conexi\u00f3n entre un dirigente y su equipo pueden conllevarle repercusiones negativas.<\/p>\n

Como apunta M. Jayson Boyers en un art\u00edculo de Forbes<\/a>, “El \u00e9xito de un negocio depende de l\u00edderes emp\u00e1ticos capaces de adaptarse, apoyarse en las ventajas que les rodean y relacionarse con su entorno. Cuando las empresas fallan, a menudo es porque los l\u00edderes permanecen aislados en sus propios asuntos en vez de centrarse en la comprensi\u00f3n de su entorno \u00edntimo. Los buenos l\u00edderes empresariales son aquellos que tienen consciencia de lo que est\u00e1 pasando en sus compa\u00f1\u00edas, tanto interna como externamente”.<\/p>\n

Probablemente en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n habr\u00e1s sentido impotencia durante la ejecuci\u00f3n de un trabajo por falta de comprensi\u00f3n de los dem\u00e1s. Al sentirnos solos, acostumbramos a recluirnos y adoptar una postura defensiva que nada ayuda a desencallar dicha situaci\u00f3n. Por eso, como afirma Boyers, es muy importante tener claro que \u201ccada uno de nosotros, incluidos los dirigentes, necesitamos el apoyo de los dem\u00e1s para lograr resultados positivos que nos empujen hacia nuestras metas\u201d. Por esa misma raz\u00f3n, deber\u00e1s esforzarte para ser consciente de lo que est\u00e1 pasando en las mentes individuales y colectivas de tu equipo.<\/p>\n

Se ha demostrado que la mano dura es un recurso arcaico que no favorece al l\u00edder. La clave es infundir respeto en lugar de miedo, y la mejor manera de ganarse el respeto es d\u00e1ndolo. La empat\u00eda permite crear un ambiente de trabajo propicio y positivo adem\u00e1s de aumentar la productividad global del equipo.<\/p>\n

Si no lo consigues, f\u00edngelo. Luego todo llegar\u00e1<\/h2>\n

En la actual cultura de los negocios vale la pena ser amable y atento. Si no te consideras una persona emp\u00e1tica o simp\u00e1tica por naturaleza, no tires la toalla. Como se ha dicho anteriormente, la empat\u00eda se puede aprender y practicar. Aqu\u00ed tienes algunos consejos que te pueden ser de gran ayuda:<\/p>\n